欢乐互娱游戏儿童隐私保护指引

 

欢迎您选择由欢乐互娱（上海）科技股份有限公司及其关联企业包括但不限于上海欢乐互娱网络科技有限公司，上海热血网络科技有限公司，海南欢乐互娱网络科技有限公司（统称“欢乐互娱”或“我们”）提供的一切产品和服务（产品和服务统称为“服务”）。为了更好的说明我们如何收集、使用、存储和处理儿童（指未满十四周岁的成年人，下同）的个人信息，以及控制儿童个人信息的方式，我们根据最新的法律法规、监管政策要求，增加了《欢乐互娱游戏儿童隐私保护指引》（“本政策”）。

【重要提示】：

本政策适用于不满十四周岁的未成年人的个人信息处理。有关您和已满十四周岁的用户的个人信息处理，请查看《欢乐互娱游戏隐私保护指引》了解相关信息。

请儿童的父母或其他监护人（以下简称“监护人”）和儿童仔细阅读并透彻理解本政策，特别是本政策中加粗、加下划线形式的条款内容，在充分理解并同意全部条款后再开始使用。

监护人特别说明：若我们获悉您监护的未成年人未满十四周岁，我们将根据本政策进一步保护我们获得的您监护的未成年人的个人信息。请要求您监护的未成年人在您的陪同下共同阅读本政策，且应在您的同意和指导下提交个人信息、使用我们的服务。如果您不同意本政策的任意内容，您应要求您监护的未成年人立即停止访使用我们的服务。若您点击同意本政策，或者您监护的未成年人使用/继续使用我们的服务，即表示您和您监护的未成年人同意受本政策的约束。

儿童特别说明：如您为未满十四周岁的儿童，请通知您的监护人在其陪同下共同阅读本政策，并在您提交个人信息、使用我们的服务之前，寻求并取得您的监护人的同意和指导。您点击同意本政策，或者您使用/继续使用我们的服务、提交个人信息，都表示您已获得您的监护人的许可，且您的监护人亦同意受本政策的约束。

一、我们可能收集的儿童个人信息

1.1在您监护的未成年人使用欢乐互娱游戏服务的过程中，我们会严格履行法律法规规定的儿童个人信息保护义务，仅会收集您同意我们收集的或您主动提供的有关您监护的未成年人的个人信息，以向您监护的未成年人提供、优化我们的服务以及保障您监护的未成年人的账户安全。

1.2 我们可能会收集的您监护的未成年人的个人信息的详情，请参见《欢乐互娱游戏隐私保护指引》。如果我们将您监护的未成年人的信息用于本政策或《欢乐互娱游戏隐私保护指引》中未载明的其他用途，会事先征求您的同意，但法律法规规定的无需事先征得您的授权同意的情况除外。

1.3 为验证您与您监护的未成年人的监护关系，我们可能还会收集您的联系方式（包括手机号码、电子邮箱）以及其他有助于我们判断监护关系的信息。为更好地保护儿童的权益，我们还可能向监护人收集更多信息（例如姓名、身份证、户口本或其他监护关系证明）以便于进一步验证监护人与儿童的监护关系。

1.4 如未来为业务发展需要从欢乐互娱集团外的第三方间接获取并处理您监护的未成年人的个人信息的，我们会严格遵守相关法律法规的规定，要求该第三方征得您的同意并确保其提供的信息的合法性。

二、我们如何使用儿童个人信息

2.1 我们严格遵守法律法规的规定以及与用户的约定，按照本政策及《欢乐互娱游戏许可及服务协议》、《欢乐互娱游戏隐私保护指引》所述使用收集的信息，以向您监护的未成年人提供更为优质的服务。

2.2 有关我们分享、转让、披露儿童个人信息的方式详情请参见《欢乐互娱游戏隐私保护指引》，若我们使用您监护的未成年人的个人信息，超出了与收集时所声称的目的及具有直接或合理关联的范围，我们将在使用您监护的未成年人的个人信息前，再次向您告知并征得您的同意。

三、我们如何保留、储存、保护儿童个人信息

3.1 我们按照法律法规规定，将在中华人民共和国境内收集到的您监护的未成年人的个人信息存储于中华人民共和国境内，并依法对这些信息进行严格保密。未经您的明示授权、法律法规的明确规定、行政执法或司法要求、及/或相关主管机构的要求，我们不会将儿童个人信息转移出境。

3.2 一般情况下，我们只会在为实现服务目的所必需的时间内或法律法规规定的条件下存储您监护的未成年人的个人信息。超出法律法规或监管规定的期限后，我们会按照法律法规的要求对您监护的未成年人的个人信息进行删除或者匿名化处理。

四、我们如何保护儿童个人信息的安全

4.1 为了保障您监护的未成年人的信息安全，我们会在现有技术水平下采取合理必要的措施来保护监护的未成年人的信息，采取物理防护、安全技术、管理制度的措施来降低丢失、误用、非授权访问、披露和更改的风险，包括但不限于数据加密传输、防火墙和加密存储、物理访问控制以及信息访问授权控制。为此我们设置了安全程序保护您监护的未成年人的信息不会被未经授权的访问所窃取，所有的个人信息被加密储存并放置于经防火墙严格保护的内部系统。

4.2 为了保障您监护的未成年人的信息安全，我们建立了专门的管理制度、流程和组织以保障信息的安全。若发生儿童个人信息泄露类安全事件，我们会启动应急预案，阻止安全事件扩大，并及时以公告、推送通知或邮件的形式告知您和监护的未成年人安全事件的基本情况、我们即将或已经采取的处置措施和补救措施，以及我们对您的应对建议。如果难以实现逐一告知，我们将通过公告的方式发布警示。

五、我们如何更正、删除、撤回、注销儿童个人信息

5.1 如您和监护的未成年人发现儿童个人信息有错误的，可以联系我们处理。

5.2 如您和监护的未成年人发现我们违反法律、行政法规的规定或者双方的约定处理儿童个人信息的，或是超出目的范围或者必要期限处理儿童个人信息的，可以通过联系我们对相关个人信息进行删除。

5.3 如您撤回同意的，可以联系我们，我们将按照国家有关法律规定进行处理。

5.4 如您和监护的未成年人主动注销欢乐互娱游戏账号并终止使用欢乐互娱游戏，我们将会停止使用儿童的个人信息，但法律法规或监管部门另有规定的除外。如我们的产品或者服务停止运营，我们将根据相关法律法规规定进行通知，同时也将及时停止使用儿童个人信息，并将对保存的儿童个人信息进行删除或匿名化处理。

六、儿童个人信息的转移、委托处理与披露

6.1 一般我们不会向第三方转移和委托第三方处理儿童个人信息，如确需第三方转移或委托第三方处理的，我们都会根据法律、行政法规的规定进行合规措施，包括但不限于对第三方进行安全评估。

6.2 除非法律、行政法规规定应当披露或者根据与您的约定可以披露您监护的未成年人的个人信息的，我们不会披露监护的未成年人的个人信息。

七、用户信息保护与收集

1、欢乐互娱获取个人信息时将会通过SDK调取设备信息和地址IP的数据，该类信息仅用于对个人用户的行为和数据做分析与归因。欢乐互娱要求用户提供与其个人身份有关的信息资料时，应当事先以明确且易见的方式向用户公开其隐私保护政策和个人信息利用政策，并采取必要措施保护用户的个人信息资料的安全。用户在注册时需要提供个人信息包括注册资料中的姓名、个人有效身份证件号码、联系方式、IP地址个人资料。未经用户许可欢乐互娱不得向任何第三方提供、公开或共享用户个人信息, 但下列情况除外：但下列情况除外：(1)用户或用户监护人授权欢乐互娱披露或使用的；(2)有关法律要求欢乐互娱披露的；(3)司法机关或行政机关基于法定程序要求欢乐互娱提供的；(4)欢乐互娱为了维护自己合法权益而向用户提起诉讼或者仲裁时；及/或(5)应用户监护人的合法要求而提供用户个人身份信息时。为保障用户的隐私权、规范对用户个人信息的利用，欢乐互娱制定了《欢乐互娱用户个人信息及隐私保护政策》，请用户前往欢乐互娱官方网站详细阅读该政策的内容。

2、除前述个人信息资料之外，您同意并授权欢乐互娱基于安全、用户体验优化的考虑而收集您的其他必要信息，但欢乐互娱仅可为履行本协议之目的收集与利用该类信息 。

3、用户理解并同意，在下列任一情形下，欢乐互娱有权将用户的游戏账号纳入相应的防沉迷系统，采取相应的防沉迷措施：（1）系统判断您是否为未成年人以及您的年龄区间；或（2）您提交的实名身份信息不规范的；或（3）您实名验证未通过的；或（4）游客模式登录的；或（5）欢乐互娱有合理理由认为需要纳入防沉迷系统的；或（6）其他国家法律法规政策要求的情形的。

另外，为确保您身份真实性、提高实名认证的精准度、向您提供更好的安全保障，我们可能在部分游戏或针对部分用户启用人脸识别验证，并基于未成年人保护政策识别记录您的游戏行为，并判断游戏行为是否符合未成年人游戏行为特征。如欢乐互娱游戏要求您进行人脸识别验证，而您未通过或拒绝的，我们也可能会将您的游戏账号纳入相应的防沉迷系统，采取相应的防沉迷措施。对纳入相应防沉迷系统的游戏账号，我们有权依据国家有关法律法规及政策规定、本协议、其他相关规则和制度的规定或根据您监护人的合理要求采取以下一种或多种措施：（1）将与您游戏相关的信息（包括但不限于您游戏账号的登录信息和充值流水信息）提供给您的法定监护人，使得您法定监护人可及时或同步了解您游戏情况；（2）限制您游戏账号的消费额度；（3）采取技术措施屏蔽某些游戏或游戏的某些功能，或限定您游戏时间或游戏时长；（4）注销或删除您游戏账号及游戏数据相关信息；（5）您法定监护人要求采取的，或欢乐互娱认为可采取的其他合理措施，以限制或禁止您使用欢乐互娱游戏；（6）国家法律法规或政策要求的相关措施。

八、第三方SDK目录

数数SDK，ThinkingAnalyticsSDK 涉及个人信息：设备标识符（Android如IMEI、Android ID、硬件序列号/Serial、IMSI、GAID/AAID、OAID、MEID、ICCID）、IP地址、应用信息、设备信息、设备通话/存储权限 使用目的：收集用户行为数据、检测线上用户数据是否异常、统计并分析用户行为 使用场景：在用户使用App时使用 合作方主体：数数信息科技(上海)有限公司 收集方式：SDK自行采集 官网链接：https://www.thinkingdata.cn/ 合作方隐私政策：https://docs.thinkingdata.cn/ta-manual/latest/user_guide/privacy_policy.html#%E5%89%8D%E8%A8%80 备注：共同适用于欢乐互娱旗下所有游戏APP

优量汇SDK 涉及个人信息：设备标识符（Android如IMEI、Android ID、硬件序列号/Serial、IMSI、GAID/AAID、OAID、MEID、ICCID）、IP地址、应用信息、设备信息 使用目的：在投放广告时，回收推广数据使用 使用场景：在用户登录并使用App时使用 合作方主体：深圳市腾讯计算机系统有限公司 收集方式：SDK自行采集 官网链接：https://e.qq.com/dev/index.html 合作方隐私政策：https://e.qq.com/optout.html 备注：共同适用于欢乐互娱旗下所有游戏APP

巨量引擎SDK 涉及个人信息：设备标识符（Android如IMEI、Android ID、硬件序列号/Serial、IMSI、GAID/AAID、OAID、MEID、ICCID）、IP地址、应用信息、设备信息 使用目的：在投放广告时，回收推广数据使用 使用场景：在用户登录并使用App时使用 合作方主体：北京巨量引擎网络技术有限公司 收集方式：SDK自行采集 官网链接：https://www.xingtu.cn/ 合作方隐私政策：https://www.oceanengine.com/extra/legal 备注：共同适用于欢乐互娱旗下所有游戏APP

磁力引擎SDK 涉及个人信息：设备标识符（Android如IMEI、Android ID、硬件序列号/Serial、IMSI、GAID/AAID、OAID、MEID、ICCID）、IP地址、应用信息、设备信息 使用目的：在投放广告时，回收推广数据使用 使用场景：在用户登录并使用App时使用 合作方主体：北京快手科技有限公司 收集方式：SDK自行采集 官网链接：https://e.kuaishou.com/#/e/home 合作方隐私政策：https://privacy.kuaishou.com/policy 备注：共同适用于欢乐互娱旗下所有游戏APP

腾讯Bugly 涉及个人信息：设备标识符（Android如IMEI、Android ID、硬件序列号/Serial、IMSI、GAID/AAID、OAID、MEID、ICCID）、IP地址、应用信息、设备信息 使用目的：APP异常分析，APP性能分析 使用场景：在用户登录并使用App时使用 合作方主体：深圳市腾讯计算机系统有限公司 收集方式：SDK自行采集 官网链接：https://bugly.qq.com/v2/ 合作方隐私政策：https://privacy.qq.com/document/preview/fc748b3d96224fdb825ea79e132c1a56

游密实时语音SDK 涉及个人信息：设备类型、设备型号、CPU信息、操作系统信息 使用目的：实现实时语音功能 使用场景：在用户唤起语音聊天时使用 合作方主体：上海游密信息科技有限公司 收集方式：SDK自行采集 官网链接：https://www.youme.im/ 合作方隐私政策：https://www.youme.im/privacy-policy.html

腾讯图灵盾 涉及个人信息：硬件序列号、网络状态、系统设置、系统属性、设备型号、操作系统、IP地址、运营商信息、标识符如OAID、IDFA、IDFV 使用目的：由优量汇SDK集成，提供广告推荐、归因及反作弊场景统计 使用场景：在用户登录并使用App时使用 合作方主体：深圳市腾讯计算机系统有限公司 收集方式：SDK自行采集 官网链接：https://privacy.qq.com 合作方隐私政策：https://privacy.qq.com/document/preview/5331f064a91a47eb93993fdacb91c8f7

Okhttp 涉及个人信 息：设备标识符（Android如IMEI、Android ID、硬件序列号/Serial、IMSI、GAID/AAID、OAID、MEID、ICCID）、IP地址、应用信息、设备信息 使用目的：提供基础网络服务 使用场景：在用户登录并使用App时使用 合作方主体：Square(Block, Inc.) ，开源SDK 收集方式：无采集 官网链接：https://github.com/square/okhttp

阿里云通信授权SDK 涉及个人信息：设备网络状态 使用目的：提供手机号码一键登录功能 使用场景：在用户登录并使用App时使用 合作方主体：阿里云计算有限公司 收集方式：无采集 官网链接：https://help.aliyun.com/document_detail/450532.html?spm=a2c4g.85131.0.0.49be70bbz4Xv1O

com.joyyou 欢乐SDK 涉及个人信息：设备标识符（Android如IMEI、Android ID、硬件序列号/Serial、IMSI、GAID/AAID、OAID、MEID、ICCID）、IP地址、应用信息、设备信息 使用目的：在投放广告时，回收推广数据使用，收集用户行为数据、登录注册SDK 使用场景：在用户登录并使用App时使用 合作方主体：上海欢乐互娱网络科技有限公司 收集方式：SDK自行采集 官网链接：https://www.huanle.com 合作方隐私政策：https://passport.huanle.com/html/privacy-protect.html

九、其他

7.1 我们可能会适时对本政策进行修订。当本政策的条款发生变更时，我们会在版本更新时以适当的方式向您提示变更后的指引。请您仔细阅读变更后的隐私保护指引或指引内容，您监护的未成年人继续使用欢乐互娱游戏表示您同意我们按照更新后的隐私保护指引收集、处理或使用您监护的未成年人的个人信息。

7.2《欢乐互娱游戏隐私保护指引》是欢乐互娱游戏统一适用的一般性隐私条款，其中所规定的内容包括但不限于用户权利及信息安全保障措施均适用于欢乐互娱游戏用户。本政策是专门针对儿童的隐私保护指引，包含对于儿童个人信息的特殊保护。如《欢乐互娱游戏隐私保护指引》与本政策存在不一致或矛盾之处，请以本政策为准。

十、联系我们

若您和监护的未成年人对本政策存在任何疑问，或者任何相关的投诉、意见或请求，请通过【邮件】与我们联系。您和监护的未成年人也可以将问题发送至【邮箱：kefu@huanle.com】我们将尽快审核所涉问题，并在验证身份后及时处理并在法律法规规定期限内予以回复。

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