欢乐互娱游戏隐私保护指引
《欢乐互娱游戏隐私保护指引》(以下简称“本指引”)由您(以下亦称“用户”或“您”)与欢乐互娱(上海)科技股份有限公司及其关联企业包括但不限于上海欢乐互娱网络科技有限公司,上海热血网络科技有限公司,海南欢乐互娱网络科技有限公司等(下文亦称“欢乐互娱”或“我们”)共同缔结,本指引具有合同效力。
欢迎您使用欢乐互娱为您提供的服务,包括您与欢乐互娱的交互行为及/或您注册和使用欢乐互娱游戏及/或注册和使用欢乐互娱提供的产品或服务(以下统称"欢乐互娱服务"或"服务")。欢乐互娱特此制定本指引,用以向您说明在使用欢乐互娱服务时,我们如何收集、使用、储存和分享您的个人信息,以及我们为您提供的访问、更新、控制和保护这些信息的方式。本指引是《欢乐互娱游戏许可及服务协议》的组成部分,其中要点如下:
• 为了向您提供游戏娱乐以及与此相关的玩家互动、消费服务,我们需要收集您的游戏历史、设备信息、登录日志信息。
• 为更好地保护未成年人身心健康,促使未成年人健康上网,我们可能在国家有关网络游戏防沉迷政策规定的基础上,实施更为严格的防沉迷措施。
• 您可以根据本指引所述管理您的个人信息以及相关授权。
• 我们采用多方位的安全保护措施,以确保对您的个人信息保护处于合理的安全水平。
• 若您是未满18周岁的未成年人(特别是未满十四周岁的儿童),欢乐互娱特别提请您注意,您需要在您的监护人的陪同下阅读本指引,我们已使用加粗字体标注未成年人(特别是未满十四周岁的儿童)个人信息的相关的条款,请您和您的监护人务必仔细阅读;请您在取得您的监护人对本指引全部条款的同意之后,使用欢乐互娱服务。
儿童特别说明:
• 我们建议:任何儿童参加网上活动都应事先取得监护人的同意。如果您是不满十四周岁的儿童,请通知您的监护人共同阅读本指引,并在您提交个人信息、使用欢乐互娱服务之前,寻求并取得您的监护人的同意和指导。您点击同意本指引,或者您使用/继续使用欢乐互娱服务、提交个人信息,都表示您已获得您的监护人的许可,且您的监护人亦同意受本指引。
我们可能会适时对本指引进行修订。当本指引的条款发生变更时,我们会在版本更新时以页面提示、弹窗、网站公告的方式向您提示变更后的指引。请您仔细阅读变更后的指引。您继续使用欢乐互娱服务,表示您同意我们按照更新后的指引收集、处理或使用您的个人信息。
在阅读完本指引之后,如您对本指引或与本指引相关的事宜有任何问题,可通过本协议第七条公布的联系方式,或欢乐互娱游戏内另行公布的联系方式与我们联系。
欢乐互娱将秉承合法、正当、必要的原则,并依据本指引的约定收集、使用、处理您的个人信息和隐私。您将通过本指引了解以下内容:
1.我们如何收集和使用您的个人信息
2.我们如何使用Cookie和同类技术
3.我们如何分享、转让、披露您的个人信息
4.我们如何存储和保护您的个人信息
5.您的权利
6.我们如何保护未成年的个人信息
7.如何联系我们
8.本政策如何更新
一、我们如何收集和使用您的个人信息
个人信息(出自于《个人信息保护法》):个人信息是以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。我们会出于以下目的,收集和使用您以下的个人信息。如果我们欲将您的个人信息用于本指引未载明的其他用途,或基于特定目的将收集而来的信息用于其他目的,我们会及时以合理的方式向您告知,并在使用前再次征得您的同意。通常。我们会在以下场景中收集和使用您的个人信息:
1.1 您注册并登录账号时,需要按照我们的指引完成一系列注册或登录程序,在此过程中,您需要向我们提供手机号码或电子邮箱用于完成注册/登录,在此过程中,我们会收集您的硬件序列号、唯一设备识别码(android_id、Mac地址、IMEI、IMSI,SIM序列号)以验证账号及密码并完成登录,用于标记您为欢乐互娱用户;同时为了收集上述基本的个人设备信息,我们将会申请访问您的获取设备信息的权限。如果您使用微信、QQ这类第三方账号关联登录欢乐互娱服务,我们会收集您微信或QQ或其他第三方账号涉及的唯一标识、昵称、头像、好友关系以及您授权的其他信息(具体以该第三方账号授权页面显示为准),用于保存您的登录信息,以便您在不同设备登录或分享游戏内容。部分欢乐互娱服务允许您使用本地头像创建自己的头像,您可以上传您的本地图片作为头像,上传头像需要您授权我们获取您“读取外部存储”权限(或“访问媒体库”“读取SD卡内容”,不同操作系统权限名称可能不同);
1.2 为满足相关法律法规政策及相关主管部门的实名制要求,您在注册账户或使用欢乐互娱服务时需要向我们提供您的实名身份信息(包括姓名、身份证号)、手机号码以完成实名认证,该类信息属于敏感信息,拒绝提供实名认证信息可能会导致您无法登录或在游戏过程中受到相应限制。如您通过我们联运平台使用该联运平台账号授权登录欢乐互娱服务,经过您授权后,我们可能从该第三方处获得您“是否成年”的信息;
1.3 为保障您正常使用我们的服务,维护游戏基础功能的正常运行,根据您的设备终端和网络状态优化本游戏产品性能,提升您的游戏体验并保障您的账号安全,我们会收集您的设备名称、设备类型、设备型号和版本、操作系统、系统属性、IP地址、运营商信息、Wi-Fi状态/参数,设备识别符(如IMEI、IMSI、MAC地址、Android_id、硬件序列号)、应用ID、网络类型信息、 应用安装列表(仅安卓系统)。
1.4 当您使用欢乐互娱游戏服务时,我们会收集您的游戏日志信息,例如登录日志、物品日志、商店购买日志、活动日志、升级日志、游戏对局信息、交友记录,以便您能够在客户端查看您的游戏历史记录,同时用于游戏运营统计分析、客服投诉处理及其他游戏安全分析其他游戏体验优化分析,我们可能把前述信息同步至该游戏后续版本或您正在使用的我们提供的其他产品中。
1.5 当您使用欢乐互娱产品的消费功能时,我们会收集您的充值记录、消费记录信息,以便您查询您的交易记录,同时尽最大程度保护您的虚拟物品安全。充值记录、消费记录属于敏感信息,收集上述信息为实现欢乐互娱产品的消费功能所必须,否则将无法完成交易。但是,出于安全原因并更好地保护您的隐私,我们通常使用安全的第三方支付渠道来为您完成付款流程,不会直接收集或存储您的付款信息(如信用卡账号、交易验证信息)。
1.6 为保障您的游戏账号安全,提供安全、可信的产品,营造公平、健康及安全的游戏环境,保护您或其他用户或公众的合法利益免受损失,我们会收集用于维护产品或服务安全稳定运行的必要信息: 1). 为了保障软件与服务的安全运行、运营的质量及效率,打击破坏游戏公平环境或干扰游戏服务正常进行的行为。我们会收集您的硬件型号、操作系统版本号、设备标识符(Android如IMEI、AndroidID、OAID、IMSI、SIM卡信息(如ICCID)、MEID、硬件序列号,iOS如IDFV、IDFA;不同的标识符在有效期、是否可由用户重置以及获取方式方面会有所不同)、网络设备硬件地址(MAC地址)、IP地址、WLAN接入点(如SSID,BSSID)、蓝牙(Bluetooth)、基站、软件版本号、网络接入方式、类型、状态、网络质量数据、游戏操作、使用、游戏进程、游戏画面、服务日志、设备传感器数据(加速度、陀螺仪)。当您的游戏处于后台运行时,采集可能仍会持续一段时间,以便您在最大化运行应用程序时继续向您提供连贯的服务。 2). 为了预防恶意程序、防止第三方外挂软件对游戏环境的侵害,我们会收集您的安装应用信息、软件应用列表或运行中的进程信息、应用程序的总体进程和使用情况、应用崩溃情况、性能数据、应用来源、总体安装使用情况。 3). 为了判断账户及交易安全、身份登录验证、或违法违规使用情况,我们可能使用您的账户信息、设备信息、服务日志信息以及我们关联方、合作方在获得您授权时可以提供的信息。如有必要,我们可能还会依法根据可以提供的信息,依法采取必要的记录、分析,并根据此类信息做出处置措施。
1.7 当您在使用欢乐互娱产品的社交功能时,通过文字、图片、语音及其他方式发布信息或与其他玩家进行互动时,我们可能会收集并保存您发送的上述信息内容,用于对色情、暴力、政治、辱骂、恶意广告等不当内容进行过滤和监测,以此净化游戏环境,维护健康的上网环境。
1.8 如您希望通过图片、语音与其他游戏玩家互动,在您授权同意后,游戏会访问您的照片或存储文件、麦克风,为您提供截图保存、图片上传、语音聊天的功能。如您拒绝提供该权限和内容的,仅会使您无法使用与之相对应的功能,但并不影响您正常使用产品与/或服务的其他功能。同时,您也可以随时通过您的设备系统权限管理页面开启/取消该权限。
1.9 参与游戏内某些特定功能或活动可能涉及拍照、截图、扫描二维码、录制视频场景,如您有意使用该类功能,我们需要访问您的设备相机(摄像头)和/或设备录音(麦克风)相关权限以完成相关拍摄或录制,同时我们需要访问您写入外置存储权限以完成拍摄、录制成果的存储及上传或扫描图像的缓存并收集您基于扫描二维码、拍摄照片、拍摄视频后向我们主动上传的图片、视频信息(我们在此过程中不作任何人脸信息的收集)。如您拒绝提供前述权限和内容的,仅会使您无法使用该类功能,但并不影响您正常使用产品与/或服务的其他功能。同时,您也可以随时通过您的设备系统权限管理页面开启/取消前述权限。
1.10 位置信息指您授权 APP 使用您的位置,并使用我们基于位置提供的相关服务时,收集的有关您位置的信息,包括您通过具有定位功能的移动设备使用我们的服务时,通过GPS、基站、IP地址或WiFi的方式收集的您的地理位置信息;位置信息属于敏感信息,拒绝提供该信息只会导致您无法实现欢乐互娱服务对应的部分功能,但不影响您正常使用欢乐互娱服务的其他功能,您也可以随时取消您的地理位置信息授权。
1.11 为向您提供欢乐互娱游戏产品服务以外的其他增值服务,包括赠品、奖品、生日祝福,您同意向我们提供相关个人信息,包括寄件地址和生日,拒绝提供该信息只会导致您无法获得相关增值服务,不影响您正常使用欢乐互娱的其他功能;同时,为向您提供第三方物流服务商的物流服务,您同意向我们提供相关个人信息,包括姓名、手机号码、地址信息,拒绝提供该信息只会导致您无法获得相关物流服务,不影响您正常使用欢乐互娱的其他功能。
1.12根据相关法律法规及国家标准,以下情形中,我们可能会收集、使用您的相关个人信息无需征求您的授权同意:
1) 与国家安全、国防安全等国家利益直接相关的;与公共安全、公共卫生、公共知情等重大公共利益直接相关的;
2) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
3) 出于维护您或其他个人的生命、财产、声誉等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
4) 所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;
5) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
6) 根据您要求签订和履行合同所必需的;
7) 用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;
8) 为开展合法的新闻报道所必需的;
9) 出于公共利益开展统计或学术研究所必要,且其对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
10) 法律法规规定的其他情形。
1.13 用户信息保护与收集
1)欢乐互娱获取个人信息时将会通过SDK调取设备信息和地址IP的数据,该类信息仅用于对个人用户的行为和数据做分析与归因。欢乐互娱要求用户提供与其个人身份有关的信息资料时,应当事先以明确且易见的方式向用户公开其隐私保护政策和个人信息利用政策,并采取必要措施保护用户的个人信息资料的安全。用户在注册时需要提供个人信息包括注册资料中的姓名、个人有效身份证件号码、联系方式、IP地址作为个人资料。未经用户许可欢乐互娱不得向任何第三方提供、公开或共享用户个人信息, 但下列情况除外:(1)用户或用户监护人授权欢乐互娱披露或使用的;(2)有关法律要求欢乐互娱披露的;(3)司法机关或行政机关基于法定程序要求欢乐互娱提供的;(4)欢乐互娱为了维护自己合法权益而向用户提起诉讼或者仲裁时;及/或(5)应用户监护人的合法要求而提供用户个人身份信息时。为保障用户的隐私权、规范对用户个人信息的利用,欢乐互娱制定了《欢乐互娱用户个人信息及隐私保护政策》,请用户前往欢乐互娱官方网站详细阅读该政策的内容。
2)除前述个人信息资料之外,您同意并授权欢乐互娱基于安全、用户体验优化的考虑而收集您的其他必要信息,包括用于用户问卷调查、用户调研电话访谈、用户回流邀请或其他活动邀请、游戏战绩查询。您可以随时取消向我们提供的授权,取消授权会导致您无法实现欢乐互娱服务对应的部分功能。
3)用户理解并同意,在下列任一情形下,欢乐互娱有权将用户的游戏账号纳入相应的防沉迷系统,采取相应的防沉迷措施:(1)系统判断您是否为未成年人以及您的年龄区间;或(2)您提交的实名身份信息不规范的;或(3)您实名验证未通过的;或(4)游客模式登录的;或(5)欢乐互娱有合理理由认为需要纳入防沉迷系统的;或(6)其他国家法律法规政策要求的情形的。
另外,为确保您身份真实性、提高实名认证的精准度、向您提供更好的安全保障,我们可能在部分游戏或针对部分用户启用人脸识别验证,并基于未成年人保护政策识别记录您的游戏行为,并判断游戏行为是否符合未成年人游戏行为特征。如欢乐互娱游戏要求您进行人脸识别验证,而您未通过或拒绝的,我们也可能会将您的游戏账号纳入相应的防沉迷系统,采取相应的防沉迷措施。对纳入相应防沉迷系统的游戏账号,我们有权依据国家有关法律法规及政策规定、本协议、其他相关规则和制度的规定或根据您监护人的合理要求采取以下一种或多种措施:(1)将与您游戏相关的信息(包括但不限于您游戏账号的登录信息和充值流水信息)提供给您的法定监护人,使得您法定监护人可及时或同步了解您游戏情况;(2)限制您游戏账号的消费额度;(3)采取技术措施屏蔽某些游戏或游戏的某些功能,或限定您游戏时间或游戏时长;(4)注销或删除您游戏账号及游戏数据相关信息;(5)您法定监护人要求采取的,或欢乐互娱认为可采取的其他合理措施,以限制或禁止您使用欢乐互娱游戏;(6)国家法律法规或政策要求的相关措施。
1.14第三方SDK目录
数数SDK,ThinkingAnalyticsSDK 涉及个人信息:设备标识符(Android如IMEI、Android ID、硬件序列号/Serial、IMSI、GAID/AAID、OAID、MEID、ICCID)、IP地址、MAC地址、应用信息、设备信息、设备通话/存储权限 使用目的:收集用户行为数据、检测线上用户数据是否异常、统计并分析用户行为 使用场景:在用户使用App时使用 合作方主体:数数信息科技(上海)有限公司 收集方式:SDK自行采集 官网链接:https://www.thinkingdata.cn/ 合作方隐私政策:https://docs.thinkingdata.cn/ta-manual/latest/user_guide/privacy_policy.html#%E5%89%8D%E8%A8%80 备注:共同适用于欢乐互娱旗下所有游戏APP
优量汇SDK 涉及个人信息:设备标识符(Android如IMEI、Android ID、硬件序列号/Serial、IMSI、GAID/AAID、OAID、MEID、ICCID)、IP地址、MAC地址、应用信息、设备信息 使用目的:在投放广告时,回收推广数据使用 使用场景:在用户登录并使用App时使用 合作方主体:深圳市腾讯计算机系统有限公司 收集方式:SDK自行采集 官网链接:https://e.qq.com/dev/index.html 合作方隐私政策:https://e.qq.com/optout.html 备注:共同适用于欢乐互娱旗下所有游戏APP
巨量引擎SDK 涉及个人信息:设备标识符(Android如IMEI、Android ID、硬件序列号/Serial、IMSI、GAID/AAID、OAID、MEID、ICCID)、IP地址、MAC地址、应用信息、设备信息 使用目的:在投放广告时,回收推广数据使用 使用场景:在用户登录并使用App时使用 合作方主体:北京巨量引擎网络技术有限公司 收集方式:SDK自行采集 官网链接:https://www.xingtu.cn/ 合作方隐私政策:https://www.oceanengine.com/extra/legal 备注:共同适用于欢乐互娱旗下所有游戏APP
磁力引擎SDK 涉及个人信息:设备标识符(Android如IMEI、Android ID、硬件序列号/Serial、IMSI、GAID/AAID、OAID、MEID、ICCID)、IP地址、MAC地址、应用信息、设备信息 使用目的:在投放广告时,回收推广数据使用 使用场景:在用户登录并使用App时使用 合作方主体:北京快手科技有限公司 收集方式:SDK自行采集 官网链接:https://e.kuaishou.com/#/e/home 合作方隐私政策:https://privacy.kuaishou.com/policy 备注:共同适用于欢乐互娱旗下所有游戏APP
腾讯Bugly 涉及个人信息:设备标识符(Android如IMEI、Android ID、硬件序列号/Serial、IMSI、GAID/AAID、OAID、MEID、ICCID)、IP地址、MAC地址、应用信息、设备信息 使用目的:APP异常分析,APP性能分析 使用场景:在用户登录并使用App时使用 合作方主体:深圳市腾讯计算机系统有限公司 收集方式:SDK自行采集 官网链接:https://bugly.qq.com/v2/ 合作方隐私政策:https://privacy.qq.com/document/preview/fc748b3d96224fdb825ea79e132c1a56
游密实时语音SDK 涉及个人信息:设备类型、设备型号、CPU信息、操作系统信息 使用目的:实现实时语音功能 使用场景:在用户唤起语音聊天时使用 合作方主体:上海游密信息科技有限公司 收集方式:SDK自行采集 官网链接:https://www.youme.im/ 合作方隐私政策:https://www.youme.im/privacy-policy.html
腾讯图灵盾 涉及个人信息:硬件序列号、网络状态、系统设置、系统属性、设备型号、操作系统、IP地址、MAC地址、运营商信息、标识符如OAID、IDFA、IDFV 使用目的:由优量汇SDK集成,提供广告推荐、归因及反作弊场景统计 使用场景:在用户登录并使用App时使用 合作方主体:深圳市腾讯计算机系统有限公司 收集方式:SDK自行采集 官网链接:https://privacy.qq.com 合作方隐私政策:https://privacy.qq.com/document/preview/5331f064a91a47eb93993fdacb91c8f7
Okhttp 涉及个人信 息:设备标识符(Android如IMEI、Android ID、硬件序列号/Serial、IMSI、GAID/AAID、OAID、MEID、ICCID)、IP地址、MAC地址、应用信息、设备信息 使用目的:提供基础网络服务 使用场景:在用户登录并使用App时使用 合作方主体:Square(Block, Inc.) ,开源SDK 收集方式:无采集 官网链接:https://github.com/square/okhttp
阿里云通信授权SDK 涉及个人信息:设备网络状态 使用目的:提供手机号码一键登录功能 使用场景:在用户登录并使用App时使用 合作方主体:阿里云计算有限公司 收集方式:无采集 官网链接:https://help.aliyun.com/document_detail/450532.html?spm=a2c4g.85131.0.0.49be70bbz4Xv1O
网易七鱼客服SDK 涉及个人信息:设备标识符(Android如IMEI、Android ID、硬件序列号/Serial、IMSI、GAID/AAID、OAID、MEID、ICCID)、IP地址、MAC地址、应用信息、设备信息 使用目的:实现人工客服功能 使用场景:在用户点击联系客服时使用 合作方主体:杭州网易质云科技有限公司 收集方式:SDK自行采集 官网链接:https://qiyukf.com/ 合作方隐私政策:https://qiyukf.com/termsService
com.joyyou 欢乐SDK 涉及个人信息:设备标识符(Android如IMEI、Android ID、硬件序列号/Serial、IMSI、GAID/AAID、OAID、MEID、ICCID)、IP地址、MAC地址、应用信息、设备信息 使用目的:在投放广告时,回收推广数据使用,收集用户行为数据、登录注册SDK 使用场景:在用户登录并使用App时使用 合作方主体:上海欢乐互娱网络科技有限公司 收集方式:SDK自行采集 官网链接:https://www.huanle.com 合作方隐私政策:https://passport.huanle.com/html/privacy-protect.html
二、我们如何使用Cookie和同类技术
2.1 为提高您的使用体验,我们会使用Cookies或类似技术(例如:web beacons, log files, scripts, eTags)(以下统称“Cookies”技术)。Cookies技术将在您的设备中生成小文件,我们可能通过cookies收集和使用您的信息,并将该信息储存,我们使用cookies用于记住您的身份以及用于您的用户登录。您有权通过设备或浏览器的设置开启或关闭Cookies技术。但当您选择关闭Cookies技术后,您可能无法体验我们游戏服务的部分功能。
2.2 您可以清除设备上保存的所有Cookie,大部分网络浏览器都设有管理及阻止Cookie的功能,如需详细了解如何更改浏览器设置,请访问相应浏览器的官方网站,如Internet Explorer、Google Chrome、Mozilla Firefox、Safari、Microsoft Edge和Opera。
三、我们如何分享、转让、披露您的个人信息
3.1 除本指引以及《欢乐互娱游戏许可及服务协议》规定的情形之外,我们不会主动分享、转让、披露您的个人信息至欢乐互娱以外的第三方,如存在其他分享、转让、披露您的个人信息或您需要我们将您的个人信息分享、转让、披露至欢乐互娱以外的第三方情形时,我们会直接或间接通过该第三方征得您对上述行为的明示同意。
3.1.1 我们不会与欢乐互娱以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息,但以下情况除外:
1) 向您提供欢乐互娱服务,我们可能向合作伙伴及其他第三方分享您的信息,以实现您需要的核心功能或提供您需要的服务;
2) 维护和改善欢乐互娱服务,我们可能向合作伙伴及其他第三方分享您的信息,以帮助我们为您提供更有针对性、更完善的服务。例如,为寄送赠品之目的,向物流服务商提供对应的订单信息;为实名验证之目的,向通讯服务提供商提供对应的联系信息;
3) 实现本指引“我们如何收集和使用您的个人信息”所述目的;
4) 履行我们在本指引或我们与您达成的其他协议中的义务和/或行使我们的权利;
5) 我们可能会根据法律法规规定,或按国家司法机关及其他有关机关基于法定程序的要求,对外共享您的个人信息;
6) 基于您本人或您的监护人的合法要求而提供;
7) 基于符合法律法规的社会公共利益而提供。
3.1.2 我们仅会出于合法、正当、必要、诚信、明确、合理的目的共享您的信息。对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们将努力确保该等第三方在使用您的个人信息时遵守法律法规、本指引及我们要求其遵守的其他适当的保密和安全措施,包括但不限于将您的个人信息进行匿名化或去可识别化,采用可信的加密措施保护您的个人信息。
我们不会向合作伙伴分享可用于识别您个人身份的信息(例如您的姓名或电子邮件地址),除非您明确授权。
3.1.3 我们提供的部分服务功能,可让您与同样使用该项服务的所有用户公开分享您的相关信息。包括,您在服务中所上传或发布的信息(包括您公开的个人信息、您的照片)、您对其他人上传或发布的信息做出的回应,以及包括与这些信息有关的位置数据和日志信息。使用服务的其他用户也有可能分享与您有关的信息(包括位置数据和日志信息)。特别是我们产品内的聊天系统,是专为使您可以与其他用户共享信息而设计,从而使共享信息可实时、广泛的传递。只要您不删除共享信息,有关信息便一直留存在公众领域;即使您删除共享信息,有关信息仍可能由其他用户或不受我们控制的第三方独立地缓存、复制或储存,或由其他用户或第三方在公众领域保存。因此,请您认真考虑您通过我们的产品或服务上传、发布和交流的信息内容。您也可通过我们某些服务的隐私设定来控制有权浏览您的共享信息的用户范围。
3.2 转让我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
1) 在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;
2) 根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供;
3) 在涉及合并、收购、资产转让、破产清算或类似交易时,如涉及到个人信息转让,我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本指引的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
3.3 公开披露我们仅会在以下情况下,且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,公开披露您的个人信息:
1) 获得您明确同意后;
2) 基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。
3.4 以下情形中,我们可能会共享、转让、公开披露个人信息无需事先征得您的授权同意:
1)与国家安全、国防安全直接相关的;
2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
4)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
5)个人信息主体自行向社会公众公开个人信息的;
6)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
7)法律法规规定的其他情形。
根据法律规定,共享、转让、公开披露经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别信息主体的,不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为,对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
四、我们如何存储和保护您的个人信息
我们仅在本指引所述目的所必需期间和法律法规要求的时限内保留您的个人信息。我们将采取以下手段保护您的信息:
4.1我们将采取符合法律要求及业界标准的、合理可行的安全防护措施保护您的个人信息,防止数据遭到未经授权的访问、披露、使用、修改、损坏或丢失。在某些服务中,我们将利用防火墙、加密技术(例如SSL、TLS)来处理个人信息、对个人信息进行匿名化处理或脱敏处理、为相关网站提供 https 安全浏览方式、建立数据分类分级、安全管理、内部访问权限制度、开展内部安全和隐私保护宣传。我们仅允许有必要知晓这些信息的员工、合作伙伴访问您的信息,我们同时要求可能接触到您的信息的所有人员履行相应的保密义务。我们将努力确保前述人员在接触您的个人信息时遵守本指引及我们要求其遵守的其他适当的保密和安全措施,如果未能履行这些义务,前述人员可能会被追究法律责任或被终止与欢乐互娱的合作关系。
4.2 请您理解,我们将尽力确保或担保您个人信息的安全,但互联网环境并非百分之百安全。由于技术的限制以及风险防范的局限,即便我们已经尽量加强安全措施,也无法始终保证信息百分之百的安全。希望您能理解,您接入及/或使用我们的产品或服务所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的情况而发生问题。若因此发生个人信息泄露这类安全事件,我们会启动应急预案,阻止安全事件扩大。安全事件发生后,我们会通过公告、推送通知、邮件、短信的方式告知您安全事件的基本情况、我们即将或已经采取的处置措施和补救措施,以及我们对您的应对建议。如果难以实现逐一告知,我们将通过公告方式发布警示。同时,我们还将按照监管部门要求,及时上报个人信息安全事件的处置情况。
4.3 信息存储地点。我们保证我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储在中华人民共和国境内。未获得您的明示授权、法律法规的明确规定,及/或相关主管机构的要求,我们不会将您的个人信息转移出境。
4.4 信息存储期限。我们会通过安全的方式存储您的信息,包括本地存储(利用APP进行数据缓存)、数据库和服务器日志。我们保证只会在为实现服务目的所必需的时间内或法律法规规定的条件及期限下存储您的个人信息。在超出上述存储期限后,我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。但您行使删除权、注销账号的或法律法规另有规定的除外。
五、您的权利
按照中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:
5.1 访问您的个人信息
您有权在使用我们服务的过程中访问您的个人信息,我们在单项服务中为您提供了相应的操作设置,您可据此进行操作。
5.2 分享您的个人信息
您可以通过我们的服务与第三人分享您的个人信息。但请您谨慎考虑披露您的个人信息,特别是个人敏感信息(根据《个人信息保护法》,敏感个人信息是一旦泄露或者非法使用,容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息,包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹信息,以及不满十四周岁未成年人的个人信息。),您可以使用我们的相关设置(如有)来控制您分享信息的范围。如您通过上述渠道公开您的个人信息,由此导致的您的信息的泄漏,或对您或他人的损害,我们不承担任何责任。
5.3 要求更正或删除您的个人信息
若您发现我们处理的关于您的个人信息存在错误的,可以要求我们进行更正。在更正前,我们可能会要求您进行身份验证,以保障信息安全。
若您发现我们处理您个人信息的行为违反法律法规、与您的约定、本指引,或您不再使用我们的服务的或已注销了账号,您可以要求我们删除您的个人信息。
您理解,依据相关法律法规的强制性规定,我们可能无法响应您要求删除信息的特定要求。
您理解,当您请求删除您的个人信息后,我们可能不会立即自备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。您的部分或全部个人信息被删除后,与此相关的我们的服务,或其对应部分可能无法使用。
5.4 改变您授权同意的范围
您可以通过我们公布的渠道和方式改变您授权我们收集、使用、存储的个人信息的范围。当您撤回授权后,我们将无法继续为您提供撤回授权所对应的服务,也不再处理您的相应信息。
5.5 注销账户
您可以根据我们的《账号注销协议》注销账户。请您注意,为了保障您的账号及财产安全,注销流程需要收集您的身份证照片及相关信息,您所提供的相关信息将与您所需注销之账号的绑定实名信息进行比对,确认您系所注销账号之本人。注销后您将无法再以该账号登录和使用任何我们的产品与服务(包括但不限于我们发行/运营的游戏产品),该账号在使用期间产生的全部收益将被清除;您该账号下的个人信息将会被删除或匿名化处理(法律法规另有规定或监管部门另有要求的除外),您将无法再检索、访问、获取、继续使用和找回,也无权要求我们找回;同时,账号注销一旦完成,将无法恢复。
5.6 响应您的上述请求
5.6.1 为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。我们将在合理时限内做出答复。
5.6.2 对于无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:
1) 与我们履行法律法规规定的义务相关的;
2) 与国家安全、国防安全直接相关的;
3) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
4) 与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;
5) 有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
6) 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您的授权同意的;
7) 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
8) 涉及商业秘密的。
如果您在处置您的个人信息时有任何疑问,您可以通过本指引第七条“如何联系我们”中公示的联系方式与我们沟通解决。
六、我们如何保护未成年的个人信息
欢乐互娱高度重视未成年人的信息安全与保护问题,我们遵循国家的相关防沉迷政策的规定和要求,实行防沉迷系统。我们会通过实名身份信息校验判断相关账号的实名信息是否为未成年人以及您的年龄区间,进而决定是否将此账号纳入到防沉迷体系中。另外,我们会收集您的登录时间、游戏时长信息进行判断并决定采取的防沉迷措施,引导未成年人合理游戏,并在疑似未成年人消费后尝试联系其监护人进行提醒、确认与处理,帮助未成年人健康上网。
若您是未满十四周岁儿童的监护人,当您对您所监护的儿童使用我们的服务或其向我们提供的用户信息有任何疑问时,请您根据本指引提供的联系方式及时与我们联系。我们将根据国家相关法律法规及本隐私保护政策的规定保护儿童用户信息的保密性及安全性。欢乐互娱将严格按照本隐私保护政策保护儿童个人信息。如监护人和儿童有关于网络信息安全的投诉,或对欢乐互娱对儿童个人信息保护的规则、措施的相关事宜有任何问题、意见或建议,请随时与我们联系。
如您的被监护人使用欢乐互娱服务的,您作为监护人应指导并监督被监护人的注册和使用行为,如您的被监护人申请注册欢乐互娱账号,欢乐互娱公司将有权认为其已取得您的同意;您的被监护人在使用欢乐互娱服务时可能使用购买产品或服务等功能,您作为监护人,请保管好您的支付设备、支付账户及支付密码等,以避免被监护人在未取得您同意的情况下通过您的账号使用购买等消费功能。
七、如何联系我们
如果您对本指引、您的个人信息收集、使用、存储等存在问题,或有任何问题、建议或意见,请通过此邮箱与我们联系:【kefu@huanle.com】。我们将尽快审核所涉问题,并在验证身份后及时处理。
八、本政策如何更新
8.1 我们可能会对本指引进行不定期的更新,并通过公告等方式进行公示。若存在对您权利产生实质性减损的变更,我们将通过在页面显著位置提示、向您发送电子邮件等合理方式向您告知。
8.2 若您继续使用我们的服务,则视为您同意接受更新后的指引。
更新日期:2024年5月23日
欢乐互娱
版权所有 Copyright © 欢乐互娱